{"id":7144,"date":"2026-03-31T01:04:51","date_gmt":"2026-03-30T22:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/shifton.com\/service\/?p=7144"},"modified":"2026-03-31T01:07:36","modified_gmt":"2026-03-30T22:07:36","slug":"shifton-invoicing-customer-portal-launch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shifton.com\/service\/fr\/blog\/shifton-invoicing-customer-portal-launch\/","title":{"rendered":"Shifton lance Facturation et Portail Client"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Shifton, une plateforme de gestion des interventions terrain utilis\u00e9e par des entreprises de services dans le monde entier et disponible en plus de 40 langues, a lanc\u00e9 deux nouveaux modules : Facturation et Portail Client. Tous deux sont d\u00e9sormais disponibles en tant que modules compl\u00e9mentaires pour tous les comptes.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Ce lancement cible un probl\u00e8me r\u00e9current dans les op\u00e9rations de service terrain \u2014 l&#8217;\u00e9cart entre l&#8217;ach\u00e8vement du travail sur site et la cl\u00f4ture du cycle financier. Les techniciens terminent les interventions, mais les factures sont retard\u00e9es de plusieurs jours par le traitement manuel, et les clients doivent appeler le bureau pour obtenir des mises \u00e0 jour. Ces deux modules \u00e9liminent ces deux goulets d&#8217;\u00e9tranglement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 48px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Module de Facturation : Facturation automatis\u00e9e li\u00e9e aux donn\u00e9es d&#8217;intervention<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Le nouveau <a style=\"color: #1d4ed8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/fr\/features\/facturation\/\">module de facturation automatis\u00e9e<\/a> g\u00e9n\u00e8re les factures directement \u00e0 partir des formulaires d&#8217;intervention compl\u00e9t\u00e9s. Heures de main-d&#8217;\u0153uvre, mat\u00e9riaux, frais de d\u00e9placement et postes personnalis\u00e9s sont extraits automatiquement \u2014 aucune ressaisie n\u00e9cessaire. Les r\u00e9partiteurs ou techniciens peuvent v\u00e9rifier, ajuster et envoyer une facture professionnelle avant de quitter le site.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Fonctionnalit\u00e9s principales :<\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Factures pr\u00e9-remplies \u00e0 partir des donn\u00e9es d&#8217;intervention \u2014 main-d&#8217;\u0153uvre, mat\u00e9riaux, signatures<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Postes modifiables pour les changements de p\u00e9rim\u00e8tre sur site<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Mod\u00e8les personnalis\u00e9s avec donn\u00e9es de l&#8217;entreprise et du client pr\u00e9-remplies<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Cycle documentaire complet \u2014 devis, ordres de travail, factures, proc\u00e8s-verbaux de r\u00e9ception<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 0;\">Suivi de l&#8217;\u00e9tat des paiements avec alertes en cas de retard<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Portail Client : Visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el pour les clients<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Le <a style=\"color: #1d4ed8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/fr\/features\/portail-client\/\">portail en libre-service pour les clients<\/a> offre aux clients finaux une interface personnalis\u00e9e o\u00f9 ils peuvent suivre l&#8217;\u00e9tat de l&#8217;intervention en direct, voir la position du technicien et son heure d&#8217;arriv\u00e9e estim\u00e9e, et recevoir des notifications automatiques \u2014 sans d\u00e9crocher le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Fonctionnalit\u00e9s principales :<\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Notifications automatiques de visite \u2014 les clients savent quand attendre le technicien<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Suivi en direct du technicien avec lien cartographique et heure d&#8217;arriv\u00e9e estim\u00e9e<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Contact direct \u2014 chat ou appel du technicien assign\u00e9 depuis la page de suivi<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 0;\">Retour d&#8217;exp\u00e9rience post-intervention \u2014 demande d&#8217;avis automatique apr\u00e8s la fin du travail<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Int\u00e9gration native<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Les deux modules fonctionnent au sein de la m\u00eame plateforme qui g\u00e8re la r\u00e9partition, la planification, le suivi GPS, les formulaires num\u00e9riques d&#8217;intervention et le reporting. Il n&#8217;y a aucun transfert de donn\u00e9es entre syst\u00e8mes \u2014 un technicien remplit un formulaire sur site, la facture est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, le client la consulte dans son portail et les d\u00e9lais de paiement commencent. Z\u00e9ro \u00e9tape manuelle entre les deux.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">\u00ab Les entreprises de services nous ont dit qu&#8217;elles souhaitaient la facturation et la communication client dans le m\u00eame outil qu&#8217;elles utilisent d\u00e9j\u00e0 pour la r\u00e9partition \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 l&#8217;\u00e9quipe produit de Shifton. \u00ab Ajouter un logiciel s\u00e9par\u00e9 pour la facturation ou les mises \u00e0 jour client cr\u00e9ait plus de probl\u00e8mes qu&#8217;il n&#8217;en r\u00e9solvait. Ces modules ferment cette boucle de mani\u00e8re native. \u00bb<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Disponibilit\u00e9<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Les deux modules sont disponibles en tant que compl\u00e9ments pour toutes les formules Shifton Service. Les clients existants peuvent les activer depuis leur tableau de bord et commencer avec un essai gratuit. Les nouveaux utilisateurs peuvent explorer l&#8217;ensemble de la plateforme \u2014 y compris la planification, la r\u00e9partition, l&#8217;application mobile, le suivi GPS, le reporting, la facturation et le portail client \u2014 via un essai gratuit.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">\u00c0 propos de Shifton Field Service<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Shifton Field Service est une plateforme de gestion con\u00e7ue pour les entreprises qui envoient des techniciens, des \u00e9quipes et des intervenants mobiles. Elle r\u00e9unit planification, r\u00e9partition, suivi GPS, formulaires num\u00e9riques d&#8217;intervention, facturation et portail client dans un syst\u00e8me unique \u2014 rempla\u00e7ant l&#8217;assemblage disparate de tableurs, d&#8217;appels t\u00e9l\u00e9phoniques et d&#8217;applications d\u00e9connect\u00e9es dont d\u00e9pendent encore la plupart des entreprises de services. La plateforme dessert les secteurs du CVC, de la plomberie, de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9, de la lutte antiparasitaire, de la maintenance d&#8217;ascenseurs, des services informatiques et de dizaines d&#8217;autres m\u00e9tiers, et est disponible en plus de 40 langues.<\/p>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#0F1E3C,#1E3A5F); border-radius: 12px; padding: 32px; margin: 48px 0 0; text-align: center;\">\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #fff; line-height: 1.3;\">Facturez plus vite. Tenez vos clients inform\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 20px; font-size: 0.95rem; color: #94a3b8; line-height: 1.65;\">Essayez les nouveaux modules Facturation et Portail Client de Shifton \u2014 essai gratuit disponible.<\/p>\n<p><a style=\"display: inline-block; background: #3B82F6; color: #fff; font-weight: bold; font-size: 0.95rem; padding: 14px 32px; border-radius: 8px; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/app.shifton.com\/registration?lang=fr&amp;work_mode=field_service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commencer l&#8217;essai gratuit \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"headline\": \"Shifton lance la Facturation et le Portail Client pour le service terrain\",\n  \"description\": \"Shifton pr\u00e9sente deux nouveaux modules de service terrain \u2014 facturation li\u00e9e aux donn\u00e9es d'intervention et portail client avec suivi en direct du technicien.\",\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Shifton\",\n    \"url\": \"https:\/\/shifton.com\/service\/\"\n  },\n  \"publisher\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Shifton\",\n    \"url\": \"https:\/\/shifton.com\/service\/\"\n  },\n  \"mainEntityOfPage\": {\n    \"@type\": \"WebPage\",\n    \"@id\": \"https:\/\/shifton.com\/service\/fr\/blog\/shifton-invoicing-customer-portal-launch\/\"\n  }\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shifton, une plateforme de gestion des interventions terrain utilis\u00e9e par des entreprises de services dans le monde entier et disponible en plus de 40 langues, a lanc\u00e9 deux nouveaux modules : Facturation et Portail Client. 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