{"id":6605,"date":"2026-03-16T13:12:57","date_gmt":"2026-03-16T11:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/shifton.local\/blog\/field-service-kpis-th\/"},"modified":"2026-03-16T13:12:57","modified_gmt":"2026-03-16T11:12:57","slug":"field-service-kpis-th","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/blog\/field-service-kpis-th\/","title":{"rendered":"KPI \u0e02\u0e2d\u0e07 Field Service 12 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21"},"content":{"rendered":"<div style=\"font-family: 'Inter',-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',sans-serif; color: #1a1a2e; line-height: 1.75; max-width: 860px; margin: 0 auto;\">\n<p><!-- SEO TAGS --><\/p>\n<div style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-bottom: 1.6rem;\"><span style=\"display: inline-block; background: #e8eeff; color: #2756e8; font-size: 0.78rem; font-weight: 600; padding: 5px 13px; border-radius: 6px;\">\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c HVAC<\/span><br \/>\n<span style=\"display: inline-block; background: #e8eeff; color: #2756e8; font-size: 0.78rem; font-weight: 600; padding: 5px 13px; border-radius: 6px;\">KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21<\/span><br \/>\n<span style=\"display: inline-block; background: #e8eeff; color: #2756e8; font-size: 0.78rem; font-weight: 600; padding: 5px 13px; border-radius: 6px;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 FSM<\/span><br \/>\n<span style=\"display: inline-block; background: #e8eeff; color: #2756e8; font-size: 0.78rem; font-weight: 600; padding: 5px 13px; border-radius: 6px;\">\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04<\/span><br \/>\n<span style=\"display: inline-block; background: #e8eeff; color: #2756e8; font-size: 0.78rem; font-weight: 600; padding: 5px 13px; border-radius: 6px;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/span><\/div>\n<p><!-- H1 --><\/p>\n<p style=\"font-size: 1.2rem; color: #1a1a2e; font-weight: 500; border-left: 4px solid #2756e8; padding-left: 1.2rem; margin-bottom: 2rem;\">\u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e14\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 \u2014 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e43\u0e14\u0e46 \u0e04\u0e39\u0e48\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21 KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e34\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23 \u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e33\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e33\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e34\u0e14<\/p>\n<p><!-- INTRO + FIRST INTERNAL LINK --><\/p>\n<p style=\"font-size: 1.05rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1.2rem;\">\u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e04\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e04\u0e19 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e17\u0e33\u0e19\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 FSM \u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01 5.1 \u0e1e\u0e31\u0e19\u0e25\u0e49\u0e32\u0e19\u0e14\u0e2d\u0e25\u0e25\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2568 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 9.17 \u0e1e\u0e31\u0e19\u0e25\u0e49\u0e32\u0e19\u0e14\u0e2d\u0e25\u0e25\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2573 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/www.marketsandmarkets.com\/Market-Reports\/field-service-management-market-209977425.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noopener\">\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14<\/a> \u2014 \u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07 KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e1f\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07 Shifton <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/features\/workforce-reporting-software-softwarekanraiphongraengng\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e42\u0e21\u0e14\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e04\u0e19<\/a> \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e19\u0e32\u0e2c\u0e34\u0e01\u0e32 GPS \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07<\/p>\n<p><!-- H2: WHAT ARE KPIs --><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: bold; color: #0d0d1a; margin: 2.8rem 0 1rem; padding-top: 0.5rem; border-top: 3px solid #2756e8;\">KPI \u0e02\u0e2d\u0e07 Field Service \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u2014 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e43\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e36\u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.05rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1.2rem;\">\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e16\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19 KPI \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e07\u0e43\u0e08\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 KPI \u0e17\u0e38\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e21\u0e15\u0e23\u0e34\u0e01 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e21\u0e15\u0e23\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 KPI<\/p>\n<p style=\"font-size: 1.05rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1.2rem;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e20\u0e32\u0e04\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34: \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e27 \u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 KPI \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e08\u0e47\u0e14 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e19\u0e31\u0e22\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22 KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b \u2014 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e21\u0e15\u0e23\u0e34\u0e01\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e43\u0e14\u0e08\u0e30\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e48\u0e32\u0e43\u0e04\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(195px,1fr)); gap: 14px; margin: 1.5rem 0 2.5rem;\">\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 16px;\">\n<div style=\"font-size: 1.4rem; margin-bottom: 8px;\">\u2699\ufe0f<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 6px;\">\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.88rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.5;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e0b\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21 SLA<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 16px;\">\n<div style=\"font-size: 1.4rem; margin-bottom: 8px;\">\ud83d\ude0a<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 6px;\">\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.88rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.5;\">\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 CSAT, NPS, \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07, \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 16px;\">\n<div style=\"font-size: 1.4rem; margin-bottom: 8px;\">\ud83d\udcb0<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 6px;\">\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.88rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.5;\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e04\u0e48\u0e32\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 16px;\">\n<div style=\"font-size: 1.4rem; margin-bottom: 8px;\">\ud83d\udc77<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 6px;\">\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e04\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.88rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.5;\">\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e36\u0e14\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!-- H2: THE 12 KPIs --><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: bold; color: #0d0d1a; margin: 2.8rem 0 1rem; padding-top: 0.5rem; border-top: 3px solid #2756e8;\">KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21 12 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e02\u0e47\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/h2>\n<p><!-- KPI 01 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 01<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 (FTFR)<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a \u0e19\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e27\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e27\u0e32\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e15\u0e32\u0e21 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/www.tsia.com\/blog\/top-kpis-for-field-service-organizations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noopener\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07 TSIA<\/a>FTFR \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 KW \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e04\u0e48\u0e32\u0e21\u0e31\u0e18\u0e22\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 ~72% \u00b7 \u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 80%+<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> FTFR \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e33\u0e21\u0e31\u0e01\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 \u2014 \u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/features\/inventory-and-warehouse-management-software-softwea-gan-jatkan-sinkha\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e07\u0e04\u0e25\u0e31\u0e07<\/a> \u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e42\u0e1f\u0e25\u0e27\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 02 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 02<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21 (MTTR)<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c MTTR \u0e27\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e43\u0e19\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e19\u0e34\u0e08\u0e09\u0e31\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e19 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e23\u0e27\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 __ \u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e0b\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e35\u0e48\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e23\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c\u0e42\u0e14\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> MTTR \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 MTTR \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e19\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07 \u0e21\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/features\/baebphormngandijital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25<\/a> \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e19\u0e34\u0e08\u0e09\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 03 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 03<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19 KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21 \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e1b\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e1f\u0e1f\u0e49\u0e32 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e48\u0e32\u0e0a\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e07\u0e38\u0e14\u0e2b\u0e07\u0e34\u0e14\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e41\u0e22\u0e48\u0e25\u0e07\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e15\u0e32\u0e21 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/field-service-management-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noopener\">\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e37\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e0a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e2d\u0e23\u0e4c<\/a>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 FSM \u2014 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e23\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e38\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e33\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e23\u0e07\u0e01\u0e14\u0e14\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e07<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 \u00f7 \u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 30 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e35 \u00b7 \u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 2\u20134 \u0e0a\u0e21<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u2014 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e04\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07 \u2014 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 90 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e35\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e40\u0e04\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e14\u0e39\u0e04\u0e33\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/th\/blog\/softwea-gan-jadkan-khamsa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21<\/a> \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 04 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 04<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e23\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e19\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e23\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c 60\u201370% \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49 85%+ \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e07\u0e32\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e01\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 KW \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22 60\u201370% \u00b7 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 85%+<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 GPS \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e32\u0e29 \u0e13 \u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 18% \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 25% \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 05 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e1b\u0e13\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19 05<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21 SLA<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e15\u0e01\u0e25\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21 SLA \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 &#8212; \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e14 SLA \u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e17\u0e25\u0e07\u0e42\u0e17\u0e29 \u0e17\u0e33\u0e25\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e22\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a SLA \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e49\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01\u0e08\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e22\u0e38\u0e04 60 \u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e22\u0e38\u0e04 90 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e07\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 SLA KW \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">90%+ \u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u00b7 95%+ \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21 SLA \u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01 \u2014 \u0e04\u0e33\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e34\u0e14 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e14\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e0a\u0e34\u0e1f\u0e15\u0e31\u0e19 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/features\/instant-notification-software-kanjaengthoenthanthi-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e42\u0e21\u0e14\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35<\/a> \u0e17\u0e33\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 30\u201360 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e35\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 SLA \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e17\u0e33\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 06 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e1b\u0e13\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19 06<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (CSAT)<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 Aberdeen Group \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22 68% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 KPI \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e08\u0e31\u0e07\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 CSAT \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 20% \u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e44\u0e1b\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 15% \u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/th\/blog\/field-service-operations-30-best-practices-how-to-optimize\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21<\/a> \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e14\u0e39\u0e27\u0e48\u0e32\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e19\u0e32\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1a\u0e27\u0e01 KW \u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e35\u0e48\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07 \u00b7 \u0e40\u0e17\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e23\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> CSAT \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e33\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19 ETA \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 &#8212; &#171;\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e2b\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b 20 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e35&#187; &#8212; \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e41\u0e21\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e2a\u0e39\u0e08\u0e19\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1e\u0e34\u0e1e\u0e32\u0e17\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e09\u0e38\u0e14\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e25\u0e07<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 07 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e1b\u0e13\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19 07<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e25\u0e14\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07 McKinsey \u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e19\u0e25\u0e07\u0e41\u0e21\u0e49\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e04\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 \u00f7 \u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 15\u201325% \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 &#8212; \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e40\u0e04\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 &#8212; \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e01\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e04\u0e33\u0e19\u0e36\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e07 15\u201325% \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/th\/blog\/kanphimprasitthiphapsae\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e04\u0e39\u0e48\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21<\/a> \u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21\u0e01\u0e25\u0e44\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e07\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 08 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e1b\u0e13\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19 08<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 CSAT \u2014 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e15\u0e23\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e33\u0e19\u0e36\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e21\u0e31\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e1a\u0e48\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e46 \u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e22\u0e38 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e07\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07 KW \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">85%+ \u00b7 \u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e01\u0e27\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e33\u0e21\u0e31\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e1f\u0e40\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c \u2014 \u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 GPS \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e19\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 09 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e1b\u0e13\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19 09<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e19\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e27\u0e49\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e41\u0e21\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e08\u0e30\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e44\u0e1b \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e44\u0e25\u0e48\u0e15\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 \u00f7 (\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u00d7 \u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23)<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e41\u0e15\u0e48\u0e21\u0e35\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u2014 \u0e14\u0e39\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e39\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u2014 \u0e40\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e02\u0e08\u0e31\u0e14\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 10 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 10<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e48\u0e32\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e04\u0e48\u0e32\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e14\u0e38\u0e25 &#8212; \u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e49\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e19\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19 &#8212; \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e14\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e22\u0e32\u0e27\u0e19\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e44\u0e27\u0e49\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e25\u0e07 10\u201320% \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07 \u0e17\u0e35\u0e48 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/th\/blog\/prayochitsungsutkhongkarnchai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21<\/a> \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e35\u0e48: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e44\u0e27\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e34\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 KW \u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 10% \u00b7 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 15%<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e14\u0e38\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u2014 \u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e19\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 \u2014 \u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e04\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e08\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e0a\u0e49\u0e32 \u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e04\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e0b\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e44\u0e27\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e14\u0e38\u0e25\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 11 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 11<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e23\u0e07 \u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e39\u0e22\u0e38\u0e48\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e31\u0e14\u0e01\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 30\u201350% \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07 Fortune Business Insights \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 FSM \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e23\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e31\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49 &#8212; \u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19) \u00f7 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49 \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 30\u201350% \u00b7 \u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e41\u0e23\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e08\u0e30\u0e1a\u0e14\u0e02\u0e22\u0e35\u0e49\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e27\u0e31\u0e2a\u0e14\u0e38\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e0a\u0e34\u0e1f\u0e15\u0e31\u0e19 <a style=\"color: #2756e8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/features\/invoicing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e42\u0e21\u0e14\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49<\/a> \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e08\u0e32\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e23\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e27\u0e31\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e48\u0e32\u0e0a\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- KPI 12 --><\/p>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e0e8ff; border-radius: 14px; padding: 24px; margin: 1.5rem 0; background: #fff;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap;\">\n<div style=\"background: #2756e8; color: #fff; font-size: 0.82rem; font-weight: 800; padding: 5px 12px; border-radius: 100px; white-space: normal;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 12<\/div>\n<h3 style=\"font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #1a1a2e; margin: 0 !important; padding: 0 !important; border: none !important;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e49\u0e33<\/h3>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 1rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1rem;\">\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e0a\u0e21\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 30 \u0e27\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u2014 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e1c\u0e01\u0e1c\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 FTFR \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e23\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e19\u0e34\u0e08\u0e09\u0e31\u0e22\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e0b\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e1e\u0e1a\u0e41\u0e1e\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr)); gap: 12px; margin: 1rem 0;\">\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">(\u0e42\u0e17\u0e23\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 30 \u0e27\u0e31\u0e19 \u06de \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14) \u00d7 100<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f4f7ff; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;\">\n<div style=\"font-size: 0.78rem; font-weight: bold; color: #2756e8; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em; margin-bottom: 4px;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.92rem; color: #1a1a2e; font-weight: 600;\">\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 5% \u00b7 \u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 2%<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #2d2d45; margin: 0;\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07:<\/strong> \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e42\u0e14\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e22\u0e01\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e14\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e19\u0e34\u0e08\u0e09\u0e31\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e40\u0e17\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- H2: HOW TO TRACK --><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: bold; color: #0d0d1a; margin: 2.8rem 0 1rem; padding-top: 0.5rem; border-top: 3px solid #2756e8;\">\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.05rem; color: #2d2d45; margin: 0 0 1.2rem;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38 KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e04\u0e23\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e30\u0e2d\u0e32\u0e14 \u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e04\u0e23\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e02\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b Grand View Research \u0e04\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e27\u0e48\u0e32\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 FSM \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07 11.78 \u0e1e\u0e31\u0e19\u0e25\u0e49\u0e32\u0e19\u0e14\u0e2d\u0e25\u0e25\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2573 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e23\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e31\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2b\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e41\u0e22\u0e01\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49 KPI \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e43\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19<\/p>\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit,minmax(320px,1fr)); gap: 16px; margin: 1.5rem 0 2rem;\">\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 14px; padding: 20px 18px; overflow: hidden; word-break: break-word;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 KPI \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 5\u20137<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.92rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.55;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e27\u0e19 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e38\u0e14<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 14px; padding: 20px 18px; overflow: hidden; word-break: break-word;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.92rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.55;\">\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c FSM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 14px; padding: 20px 18px; overflow: hidden; word-break: break-word;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.92rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.55;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e1e\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a KPI \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c\u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e0e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e14\u0e35\u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e14\u0e35<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 14px; padding: 20px 18px; overflow: hidden; word-break: break-word;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e07\u0e32\u0e19<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.92rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.55;\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e23\u0e27\u0e21\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13 FTFR 72% \u0e14\u0e39\u0e14\u0e35\u0e08\u0e19\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e04\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48 55% \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e04\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48 91% \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e33\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 14px; padding: 20px 18px; overflow: hidden; word-break: break-word;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e35\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 KPI \u0e44\u0e14\u0e49<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.92rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.55;\">\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 FTFR \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background: #fff; border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 14px; padding: 20px 18px; overflow: hidden; word-break: break-word;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e17\u0e23\u0e34\u0e01\u0e40\u0e01\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.92rem; color: #5a5a7a; margin: 0; line-height: 1.55;\">\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32: \u0e2b\u0e32\u0e01 FTFR \u0e25\u0e14\u0e25\u0e07\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 X \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 Y \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e0e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 KPI \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #f0f4ff; border-left: 5px solid #2756e8; border-radius: 0 12px 12px 0; padding: 18px 22px; margin: 1.5rem 0 2rem;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 1.05rem; color: #1a1a2e; font-weight: 500;\"><strong style=\"color: #2756e8;\">\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e31\u0e14\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07:<\/strong> \u0e04\u0e38\u0e13\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 KPI \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 12 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e27\u0e31\u0e19\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e19\u0e31\u0e22 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e14\u0e35\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e38\u0e14 KPI \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e08\u0e30\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e19\u0e31\u0e01<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- H2: FAQ --><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: bold; color: #0d0d1a; margin: 2.8rem 0 1rem; padding-top: 0.5rem; border-top: 3px solid #2756e8;\">\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e1a\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22<\/h2>\n<div style=\"margin: 1.5rem 0 2rem;\">\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e04\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 (FTFR) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e21\u0e31\u0e18\u0e22\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 72% \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 80% \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e04\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e04\u0e48\u0e32\u0e21\u0e31\u0e18\u0e22\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 72% \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 75% \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07 80\u201389% \u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 65% \u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07 KPI \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e27\u0e31\u0e14?<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e40\u0e21\u0e15\u0e23\u0e34\u0e01\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e27\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49 KPI \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e08\u0e15\u0e19\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e20\u0e32\u0e04\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34: \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e27 \u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 KPI<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e09\u0e31\u0e19\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e17\u0e35\u0e21\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 60\u201370% \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e33\u0e44\u0e14\u0e49 85%+ \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e01\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e15\u0e33\u0e41\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 GPS \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e47\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e09\u0e31\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e43\u0e14<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e08\u0e47\u0e14 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e38\u0e14\u0e23\u0e1a\u0e01\u0e27\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e42\u0e1f\u0e01\u0e31\u0e2a\u0e40\u0e08\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e07\u0e25\u0e07 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 KPI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e25\u0e30\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e14\u0e35\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21 SLA \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e43\u0e14<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 90%+ \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 95%+ \u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 80% \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e33\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e49\u0e32\u0e22\u0e41\u0e23\u0e07 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"border: 1.5px solid #e8eeff; border-radius: 12px; padding: 18px 20px; margin-bottom: 12px; background: #fff;\">\n<h3 style=\"font-size: 1rem; font-weight: bold; color: #1a1a2e; margin: 0 0 8px;\">KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/h3>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: #3d3d5c; margin: 0; line-height: 1.65;\">\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d KPI \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a CSAT \u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e15\u0e23\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e0a\u0e21\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e33\u0e19\u0e36\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 Aberdeen Group \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21 \u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!-- CTA --><\/p>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#1e3aaa 0%,#2756e8 60%,#3b6ef5 100%); border-radius: 20px; padding: 40px 36px; margin: 3rem 0; overflow: hidden; position: relative;\">\n<div style=\"position: absolute; top: -50px; right: -50px; width: 200px; height: 200px; background: rgba(255,255,255,0.05); border-radius: 50%; pointer-events: none;\"><\/div>\n<div style=\"position: absolute; bottom: -40px; left: -40px; width: 160px; height: 160px; background: rgba(255,255,255,0.04); border-radius: 50%; pointer-events: none;\"><\/div>\n<div style=\"position: relative; z-index: 1;\">\n<div style=\"display: table; margin-left: auto; margin-right: auto; margin-bottom: 22px; white-space: nowrap; max-width: 90%; background: rgba(255,255,255,0.13); border: 1px solid rgba(255,255,255,0.28); border-radius: 100px; font-size: 0.74rem; font-weight: bold; letter-spacing: 0.1em; text-transform: uppercase; padding: 5px 16px; color: #d6e4ff;\">\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 32px; flex-wrap: wrap; justify-content: center;\">\n<div style=\"flex: 1; min-width: 220px; max-width: 58%;\">\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: 800; color: #fff; margin: 0 0 12px; line-height: 1.25; border: none !important; padding: 0 !important; display: block;\"><span style=\"color: #ffffff;\">\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e38\u0e01 KPI \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u2014 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2a\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e14\u0e0a\u0e35\u0e15<\/span><\/h2>\n<p style=\"font-size: 0.95rem; color: rgba(255,255,255,0.83); margin: 0; line-height: 1.65;\">Shifton \u0e08\u0e30\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01 FTFR, \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07, \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07 SLA, \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e19\u0e32\u0e2c\u0e34\u0e01\u0e32 GPS \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e1f\u0e23\u0e35 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e42\u0e21\u0e14\u0e39\u0e25\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u2014 $5\/\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19 \u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1f\u0e23\u0e35\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 55 \u0e27\u0e31\u0e19 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; align-items: stretch; gap: 12px; flex-shrink: 0; min-width: 260px; width: 290px; max-width: 100%; box-sizing: border-box;\"><a style=\"display: block; background: #fff; color: #2756e8; font-size: 0.9rem; font-weight: bold; padding: 11px 16px; border-radius: 50px; text-decoration: none; box-shadow: 0 4px 14px rgba(0,0,0,0.18); text-align: center; white-space: normal;\" href=\"https:\/\/app.shifton.com\/registration?work_mode=field_service\">\ud83d\ude80 \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1f\u0e23\u0e35<\/a><br \/>\n<a style=\"display: block; background: transparent; color: #fff; font-size: 0.9rem; font-weight: bold; padding: 11px 16px; border-radius: 50px; border: 2px solid rgba(255,255,255,0.55); text-decoration: none; text-align: center; white-space: normal;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/th\/jong-gan-sathit\/\">\ud83d\udcc5 <span style=\"color: #ffffff;\">\u0e08\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e34\u0e15\u0e2a\u0e14<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 0.72rem; color: rgba(255,255,255,0.5); margin: 0; text-align: center; line-height: 1.5;\">HVAC \u00b7 \u0e42\u0e17\u0e23\u0e04\u0e21\u0e19\u0e32\u0e04\u0e21 \u00b7 \u0e2a\u0e32\u0e18\u0e32\u0e23\u0e13\u0e39\u0e1b\u0e42\u0e20\u0e04 \u00b7 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u00b7 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 40 \u0e20\u0e32\u0e29\u0e32<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n    \"@graph\": [\n        {\n            \"@type\": \"Article\",\n            \"headline\": \"KPI \u0e02\u0e2d\u0e07 Field Service 12 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\",\n            \"description\": 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