Как мотивировать удаленных сотрудников

Если каких-то десять лет назад о том, чтобы работать дистанционно, можно было только мечтать, то сегодня хотя бы один удалённый сотрудник есть в каждой второй компании. А если говорить о огромных корпорациях и предприятиях, то у них укомплектованы целые штаты сотрудников, присутствие в офисе которых совершенно не обязательно. Рекламные менеджеры, HR-специалисты, копирайтеры, журналисты, фотографы, блогеры, бухгалтеры – сейчас список профессий, созданных или адаптированных для дистанционной работы настолько велик, что продолжать его можно бесконечно. Давайте лучше поговорим о том, как правильно мотивировать удалённых работников, чтобы они были рентабельны и трудились продуктивно.

Казалось бы, мотивация удалённых сотрудников – задача не из лёгких, ведь это, как правило, люди свободолюбивые, самостоятельные и даже немного своенравные, но если вы воспользуетесь нашими советами, то станете мастером мотивации и управления персоналом, пусть даже, находящемся за несколько тысяч километров от вашего офиса.

Первый и, пожалуй, самый важный совет: Будьте на связи

Мы живём во времена социальных сетей, скайп-конференций и постоянных, непрерывных деловых переписок. С одной стороны, быть круглосуточно доступным в соцсетях и различных мессенджерах, или созваниваться по скайпу несколько раз в неделю – довольно сложно и занимает уйму времени. Но с другой стороны, если вы всегда будете на связи с удалёнными сотрудниками, то они в любой момент смогут задать вам интересующий их вопрос, тем самым предотвратив ошибку, которая может стоит компании потраченных впустую денег. Ни в коем случае не тратьте на звонки неимоверное количество часов, просто будьте в сети или назначьте конкретное время. Скажем, определите время с часу до двух по понедельникам и средам, как время для общения с тем или иным сотрудником.

Совет второй, но не менее важный: Ставьте задачи чётко и максимально точно

На первый взгляд, схема удалённой работы очень проста: вы даете сотруднику базовые знания о вашей компании, вкратце объясняете специфику работы, ставите задачу и контролируете ее выполнение. Но невероятно важно правильно, грамотно и чётко сформулировать задачу. Не стоит надеяться на то, что сотрудник, не поняв задание, начнёт задавать массу уточняющих вопросов, многие подчинённые себя этим не утруждают и выполняют поставленную задачу так, как они ее поняли. Да и не каждый сотрудник захочет переделывать работу по нескольку раз, если вас не устроит то, как он выполнил то или иное задание. Так что, друзья, старайтесь максимально понятно и чётко ставить задачи удалённым работникам, тогда они будут выполнять их в срок и ваше сотрудничество будет долгим и плодотворным. А самое главное, что, объяснив всё очень доступно с первого раза, вам не придётся повторно тратить своё драгоценное время, а затем и деньги, если человек совершит ошибку.

Совет третий, он тоже важен: Выплачивайте бонусы

Материальная мотивация – это классика жанра, но к сожалению, от этого “дедовского”, но очень действенного способа никуда не деться. Все люди любят получать деньги за свою работу, а получать бонусы они любят ещё больше. Поэтому, если вы видите, что сотрудник выполняет работу в срок, проявляет инициативу, он корректен, трудолюбив и периодически работает сверхурочно – не скупитесь, введите систему небольших бонусов или выплачивайте приличные суммы денег, но раз в квартал или в полугодие. Тогда работник будет заинтересован в работе и будет выполнять её с удовольствием и незамедлительно.

Совет четвертый: Оригинальные подарки

Этот способ подходит далеко не всем руководителям, а только тем, кто фанатично, по-настоящему влюблён в своё дело и ценит каждого сотрудника предприятия. Если вы много лет сотрудничаете с кем-то дистанционно и сотрудник добросовестно выполняет ваши поручения, то он заслуживает от вас уважительного и быть может, даже приятельского отношения. Поэтому Вы можете мотивировать его оригинальными, интересными подарками. Скажем, если вы давно знакомы и знаете, что он увлекается хоккеем, то вы можете на день рождения или в конце квартала подарить ему билеты на хоккейный матч. Или если у вас в подчинении замужняя девушка, довольно много времени проводящая в работе над вашими проектами – подарите ей в виде премии два билета в кино или в театр, чтобы они с мужем провели прекрасный вечер вместе. Дистанционный работники хоть и территориально находятся далеко от вас, но они тоже являются неотъемлемой частью вашей команды и не стоит относиться к ним предвзято или не поощрять их так, как вы поощряете сотрудников, приходящих в офис ежедневно.

Совет пятый, пожалуй, самый – самый важный: Доверяйте

Опытный руководитель несомненно должен контролировать работу удалённых сотрудников и всё время держать руку на пульсе, но нельзя забывать о доверии. Безусловно, если вы раньше не нанимали людей для удалённой работы, то вам первое время будет тяжело привыкнуть к специфике этого процесса, научится доверять подчинённым и делегировать им полномочия. Конечно, вы не можете проконтролировать каждый их шаг, узнать сколько времени в день они проводят за компьютером и как часто отлучаются на кухню или отвлекаются на телефонный разговор. Но вам всё равно нужно будет научится им доверять. Принимая человека на удалённую работу, вы должны определить насколько он ответственный, целеустремленный, квалифицированный, собранный и умеющий правильно расставлять приоритеты. Поверьте, если вы опытный руководитель, то вам не составит большого труда выявить лентяя или наоборот принять в свою команду учтивого и трудолюбивого сотрудника.

Совет шестой: Устанавливайте сроки

Давая задание сотруднику, устанавливайте чёткие сроки его выполнения, обозначайте дедлайны, и обязательно предупреждайте работника об ответственности за нарушения временных рамок. Если вы не будете устанавливать сроки выполнения поручений, то работник может распоясаться, и вместо выполнения поставленных задач заниматься своими личными делами, выполняя работу в последний момент, да ещё и на скорую руку.

Совет седьмой, заключительный: Хорошее отношение

К сожалению, сегодня довольно непросто найти работу, на которой тебя будут ценить, уважать и считаться с твоим мнением. Поэтому по-настоящему хорошее отношение к подчинённым сейчас на вес золота. И многие люди меняют офис на удалённую работу именно потому, что устали от бессовестной эксплуатации со стороны руководителей и склочных коллективов, больше напоминающих змеиный клубок. Вы, как руководитель имеющий в штате людей, работающих дистанционно, старайтесь относиться к ним с уважением, интересуйтесь как прошёл день, всё ли в порядке в их семьях или какая сегодня погода в городе, в котором они живут и работают. Последний вопрос, конечно, подходит для тех, чьи сотрудники работают в разных странах и городах. Но интересуясь жизнью сотрудников, никогда не переступайте ту грань, за которой начинается слишком навязчивое общение, или панибратство.

Друзья, мы надеемся, что все эти советы помогут вам в работе с удалёнными сотрудниками и ваше отношения с ними будут долгими и очень плодотворными. Помните, что именно от вас зависит насколько хорошо налажена работа в вашей компании, и только по-настоящему опытные, талантливые, целеустремленные и идущие в ногу со временем, руководители приводят свои компании к вершинам успеха.