Timely Análise 2025: prós, contras e preços no Brasil

Veredito rápido: O Timely é inteligente, elegante e repleto de rastreamento de tempo por IA, mas seu preço e a falta de integração com a folha de pagamento podem levar equipes em crescimento a optar por rivais tudo-em-um como Shifton. Leia esta análise de 3.500 palavras antes de pegar seu cartão de crédito.

Por que Timely falha no banco de horas brasileiro

Escolher um aplicativo de rastreamento de tempo pode parecer como comprar um plano de telefonia: todo provedor promete “ilimitado”, mas as letras miúdas escondem limites. Timely afirma automatizar cada segundo da vida de trabalho – desde atividades no desktop capturadas automaticamente até registro de quilometragem. Passamos quatro semanas registrando projetos e emitindo faturas para ver se Timely cumpre o prometido. Abaixo, você encontrará prós claros, contras determinantes e capturas de tela reais para saber exatamente o que está comprando.

Planos de Preços do Timely Explicados

Plano	Custo por Usuário	Limite de Usuários	Destaques Incluídos
Iniciante	$11	5	Folhas de ponto com IA, 20 projetos, relatórios básicos
Premium	$20	50	Tempo planejado, painel de capacidade, projetos infinitos
Ilimitado	$28	Ilimitado	50+ moedas, gráficos de horas extras e subutilização

Um aviso importante: Timely esconde o planejamento de tarefas atrás de um complemento de $5/usuário e não possui integração com folha de pagamento em nenhum nível. Equipes com mais de cinco pessoas devem migrar para o Premium, dobrando seu custo mensal. Isso, por si só, torna Timely caro em comparação com o nível inicial gratuito do Shifton para os primeiros 25 usuários.

Fatos Rápidos

• Pontuação Geral: 7,8/10
• Aplicativo Móvel: iOS e Android, paridade total de recursos
• Integrações: 50+ (QuickBooks, Xero, Azure AD) mas sem folha de pagamento direta
• Rastreador de Memória IA: registra automaticamente atividades de desktop/web para folhas de ponto mais inteligentes
• Centros de Dados: ISO‑27001, pronto para GDPR
• Suporte ao Cliente: E-mail e chatbot; sem linha direta

Recursos Principais que Fazem a Diferença Timely

1  Captura Automática de Tempo

O truque principal do Timely é seu rastreador de “Memória”. Instale um pequeno agente e ele grava todos os aplicativos, documentos e sites que você acessa. Arraste cada memória para uma folha de ponto ou deixe a IA sugerir combinações. Parece mágico - até a lentidão aparecer. Em nossos testes, eventos no desktop às vezes demoraram cinco minutos para sincronizar com o aplicativo web.

2  Tags de Projeto e Cliente

Projetos vivem em dois níveis: Clientes > Projetos > Tags. Assim que o hábito se forma, os relatórios dividem horas por fase, equipe ou local. Se você equilibra design faturável e P&D interno, Timely mantém os totais organizados.

3  GPS e Quilometragem

Usuários móveis podem habilitar a captura de localização. Representantes de campo registram visitas automaticamente e despesas de quilometragem vão para faturas. Isso é bom, mas pings de GPS drenam a bateria mais rápido do que aplicativos concorrentes como Shifton ou Clockify.

4  Painéis de Relatórios

Administradores definem widgets personalizados: divisão faturável vs não faturável, picos de horas extras, velocidade do projeto, barras de capacidade. Exportar em PDF ou CSV com um clique. Os gráficos são nítidos, mas as análises detalhadas carregam lentamente em contas com mais de 100k registros.

5  Faturamento e Taxas de Cobrança

Aplique taxas por hora por usuário, função ou projeto. Envie totais para o QuickBooks com um toque. No entanto, não é possível enviar horas diretamente para a folha de pagamento. Isso significa manipulação dupla – uma para a fatura, outra para os contracheques.

Prós e Contras do Timely (Mundo Real, Sem Rodeios)

Prós	Contras
⚙️ Captura automática com IA evita esquecer horas	💸 Caro acima de 5 usuários
🌐 Suporta 50+ moedas para clientes globais	🔒 Sem integração com folha de pagamento
📊 Painéis de projeto limpos impressionam clientes	🐢 Sincronização de atividades às vezes é lenta
📱 Aplicativo móvel completo, incluindo rastreamento de memória	💬 Apenas chatbot ao vivo; suporte humano lento
🔗 50+ integrações de terceiros	🪙 Planejador de tarefas custa $5 extras/usuário

Timely vs. Shifton vs. Clockify em 10, 20, 30 e 50 Usuários

Tamanho da Equipe	Timely Premium	Clockify Pro	Shifton Básico
10	$160	$99,90	Grátis
20	$320	$199,80	$29
30	$480	$299,70	$29
50	$800	$499,50	$39

Mesmo com descontos anuais, Timely encarece de 2 a 5 vezes mais que o Shifton quando ultrapassa cinco funcionários.

Teste Prático de Usabilidade

Configurar o Timely levou menos de 60 segundos – nome da empresa, setor, número de funcionários, concluído. A barra lateral agrupa Horas, Tarefas, Pessoas e Relatórios. As fontes são grandes, ícones claros. No entanto, baixar o rastreador de Memória exigiu uma instalação separada. Novos usuários podem perder essa etapa e se perguntar por que “Sem memórias ainda” aparece no painel.

Velocidade & Confiabilidade

• Aplicativo web carrega em média em 1,2 s.
• Atraso na sincronização de memória variou de 1 a 5 min.
• Cronograma móvel rola suavemente mesmo com 1.000 registros.

Acessibilidade

Sem modo escuro, atalhos de teclado limitados e sem tags alt para leitores de tela nos gráficos. Timely deve corrigir isso para atender às WCAG 2.1.

Kit de Segurança

Timely criptografa dados em trânsito (TLS 1.2) e em repouso (AES-256). Admins habilitam SSO via Azure AD ou Google Workspace. Funções personalizadas controlam direitos de edição – ótimo para GDPR.

Melhores Casos de Uso para Timely

1. Agências Faturáveis – Registra automaticamente o trabalho dos clientes, suporta múltiplas moedas.
2. Designers Freelancers – Premium Solo adiciona planejamento de capacidade.
3. Equipes de Desenvolvimento Remoto – Dados de memória mostram quais ferramentas os desenvolvedores realmente usam.
4. Consultorias – Relatórios em PDF com marca impressionam clientes corporativos.

Não é ideal para varejistas, restaurantes ou fábricas que precisam de agendamento e folha de pagamento combinados – Shifton cobre ambos a um custo mais baixo.

Três Custos Ocultos a Observar

1. Planejador de Tarefas Adicional – $5/usuário/mês cresce rapidamente.
2. Sem Sincronização com Folha de Pagamento – Espere entrada dupla ou taxas do Zapier.
3. Saltos de Nível de Usuário – Exceda 50 usuários e o Ilimitado salta para $28 por cabeça.

Visão Geral do ROI

Uma agência com 15 pessoas registra 600 horas faturáveis mensalmente. Esquecer apenas 2 % das horas custa 12 horas faturáveis. A $75/hora isso é $900 perdidos. Se Timely recupera essas horas e custa $225/mês (15 × $15 Enterprise por acordo anual), o ROI é positivo. Equipes que já rastreiam bem o tempo não verão o mesmo aumento.

Lista de Verificação de Implementação (5 Dias)

1. Dia 1 – Crie espaço de trabalho; importe CSV da equipe; atribua funções.
2. Dia 2 – Instale o rastreador de Memória em desktops.
3. Dia 3 – Marque clientes/projetos; importe horas históricas.
4. Dia 4 – Treine a equipe via compartilhamento de tela de 30 minutos.
5. Dia 5 – Lançamento; revise as primeiras folhas de ponto automáticas; ajuste sugestões de IA.

Perguntas Frequentes do Timely 2025

P: O Timely realmente captura todos os aplicativos?R: Sim, mas apenas aplicativos de desktop e navegadores; a Memória móvel é opcional.P: O Timely pode rastrear trabalho offline?R: Você adiciona entradas manuais para horas offline.P: Quão segura é a Memória de dados?R: Registros permanecem locais até sincronização; todos os caminhos de sincronização são criptografados.P: Posso pagar anualmente?R: Sim — 22 % de desconto nos planos anuais.P: O Timely tem um plano gratuito?R: Não, mas oferece uma avaliação gratuita de 14 dias com todos os recursos.P: Existe uma versão on-premise?R: Apenas na nuvem.

Relatório Final

Categoria	Pontuação (de 10)
Velocidade de Configuração	9
Profundidade de Recursos	8
UX Móvel	8
Precisão de IA	7
Relatórios	9
Valor de Preços	6
Suporte	6
Segurança	9
Total	7.8

O Veredito Final sobre Timely

Para trabalhadores do conhecimento que cobram por hora, Timely pode parecer um superpoder—registros automáticos, relatórios elegantes, faturas instantâneas. Mas a ausência de integração com folha de pagamento e taxas crescentes por usuário impedem que ele seja uma escolha completa. Se o seu negócio também precisa de agendamento, troca de turnos e folhas de ponto no mesmo hub, o Shifton oferece mais benefícios sem custo para equipes pequenas.Dito isto, se recuperar faturas esquecidas supera o custo e você não se importa em usar Timely com folha de pagamento separada, teste o teste de 14 dias e experimente o Memory por si mesmo.